エステ・リラクゼーションサロンの顧客管理の機能についてご案内します。
重要なお客様のアラーム機能
このお客様は、「以前、クレームがあった」もしくは、「会員カードを忘れた」お客様が来店された時に気を付けることがある場合は、アラーム表示することで注意を促す機能が標準で搭載しています。
顧客項目の追加変更
お店の業態によって、お客様の情報を収集する項目が異なると思われます。
サロンファーストでは自由にテキスト入力やチェックBOX , ラジオボタンなど顧客項目を追加変更することが出来ます。
DM不着アラーム機能
折角、誕生日のハガキやメールを送ったのに住所やメールアドレス違いで返ってきたことはないでしょうか。
届かない住所にDMを送るだけでもコストが掛かります。
もし、そんなお客様が来店された場合は、住所の「確認」のアラームが表示されますので、常に最新の顧客情報を維持できるようにサポートする機能があります。
顧客情報を複数店舗で共有
系列店舗で一人のお客様の顧客情報を共有して管理することができます。以前はどの店舗に来店頂いて担当スタッフが誰だったか？タイムリーに把握することが出来ます。
